Teslimat ve İade Koşulları
Teslimat Koşulları
Optima Eğitim, sunduğu eğitim modüllerine anında çevrimiçi erişim sağlamaktadır. Eğitim modüllerine erişim, alıcının satın alma işlemini tamamlamasının ardından, kayıtlı e-posta adresine gönderilecek özel erişim bilgileri ile mümkündür. Teslimat, alıcının eğitim portalına başarılı bir şekilde giriş yapmasıyla tamamlanmış sayılır.
İptal ve İade Koşulları
- Alıcılar, satın alma işleminden sonra 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının geçerli sayılabilmesi için alıcının eğitim modüllerini hiç kullanmamış olması gerekmektedir.
- Cayma hakkı kullanıldığında, alıcının eğitim materyallerine erişimi iptal edilir ve yapılan ödemeler, 14 gün içinde alıcıya iade edilir.
- İade işlemleri, ödeme yapılan aynı yöntemle gerçekleştirilir. Eğer bu mümkün değilse, alıcı ile uygun bir iade yöntemi konusunda mutabık kalınır.
Geri Ödeme Süreci
- İade işlemi onaylandıktan sonra, geri ödeme 14 iş günü içerisinde yapılır. Geri ödeme sürecinin başlangıcı, alıcının iade talebini bildirmesi ve bu talebin Optima Eğitim tarafından kabul edilmesi ile başlar.
Özel Durumlar
- Eğitim modüllerinin başlanmış olması durumunda, alıcının cayma hakkı ortadan kalkar. Optima Eğitim, eğitim modülünün başlandığını belirten verileri kayıt altına almakta ve bu bilgiyi alıcıya şeffaf bir şekilde sunmaktadır.
- Cayma hakkı, alıcının eğitim içeriğini açıkça kullanmış olması durumunda geçerli değildir.
Bu teslimat ve iade politikası, alıcılarımıza satın alma sürecinde güven ve şeffaflık sunmayı amaçlamaktadır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda, lütfen [Firma E-posta Adresiniz] adresinden veya [Firma Telefon Numaranız] numaralı telefondan bizimle iletişime geçin.
